City Blog

Citi Boutique 公開申明

針對這篇留言"背包客迴避! Citi Boutique [Fengy] 房屋老舊交通不便態度不佳又強扣保證金"
原文連結: http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=263000

Citi Boutique 有以下回應:

該短租客人為居住在我們紐澤西據點的客人

住宿時間為2009/10/16~2009/10/19 共計04天03夜

共計人數 5人

以下為還原當時狀況

(抵達住宿處前)

原本抵達住宿前 訂的是3人 後來由於由於另外J先生來信告知喜歡我們的住宿 要求我們再為他們安排2人的房間(他與他女友)

(旅行人數 共計 3+2人)

我們提供他們兩個房間 三張床 (一張單人床外 兩張是席夢斯的雙人床)

也在他們到達之前告知 由於我們重新裝潢 擔心硬體設備不足 因而有優惠假~促銷期間



所以兩個房間 三張床 每晚只收了$100 平均一人一晚$20

(到達當日2009/10/16)

服務人員親自到達PATH站接送他們到住宿地點

並在步行的同時介紹附近週遭環境

到住宿地點後 將住宿當中的所有東西詳細介紹後 確認無誤後 簽訂合約 並給予客人收據



再簽訂合約後(合約由C先生簽) 其中後來才訂房的J先生 他才提到

住宿最後一天 不是他這3位朋友住 是我爸媽(他特地強調是”貴賓”)來住 因而要求我們最後一天要給他們更換房間 並要重新打掃一次



接下來 J先生又提及 暖氣有沒有開

順帶一提剛好他來的前天晚上(10/15)紐澤西 紐約氣溫奏降

他還強調 Boston已經開很久了 所以你們一定要開



當時服務人員已表示 已經有打開暖氣了



(2009/10/17)

凌晨1:00 服務人員接獲電話 J先生說覺得住宿環境很冷 要求我們立即處理

當我們服務人員到達時候 發現確實暖氣似乎不夠暖 因為當天溫度只有35度左右

因而立即表示願意加被子 並相當表示抱歉 (因為又隔一個週期沒開暖氣 加上重新裝潢 因而再次確認是否故障)

當下 我們服務人員也表示 願意提供移動式暖氣

am 10:00 J先生來信要求退房 (事後從e-mail信件看到)

pm 1:00服務人員接獲 J先生電話 說明覺得暖氣有ON但溫度不夠 還有住宿地點相當爛 相當委屈 要求退房

我們服務人員 在第一時間便表示相當抱歉 讓她們在旅行當中有不愉快 並同意立即退房 退還所有費用 並協助找尋當天晚上住宿 及 提供免費接送服務

當下J先生表示 他必須與其他3名友人協商後 再告知我們

並說他就是覺得很冷

服務人員詢問是否還在住處因為服務人員正在與維修人員在現場

J先生才表示 我們又不在那

pm 4:00左右 J先生再次來電說明要繼續住

當下服務人員再次表示 以幫忙詢問其他可居住的旅店 希望不要造成他們旅途的不愉快

J先生說 他們覺得他們就是想要住下來 並說如果他今天覺得不夠暖 一定要買暖氣給他吹

當下服務人員便明確表示 我們已向老闆反應 老闆也很抱歉造成你們如此不悅 因此請你們立即離開 我們願意立即將全數款項退還



J先生 堅持他與朋友就是要住下來

當下服務人員也再次詢問他是否真的確定要繼續住下來

J先生 表示 他堅持要住 其他事情等他有空在談


(2009/10/18)

凌晨 12:30 服務人員再次接獲J先生電話 說有事情要告知 要求服務人員要立即趕到

凌晨 1:00 服務人員趕到現場 J先生 與其他兩名男性有人 以惡劣的口吻說 你們這裡真的很糟 暖氣不暖 水不熱

同一時間 剛好有其他住房的旅客洗完澡

其中一位女性就說 溫度明明很熱阿



至於前一天提到暖氣不夠熱 我們早上也立即請人維修了

所以服務人員再次詢問 是哪裡有問題

因為當下水很熱 暖氣很暖

J先生說 我就是覺得很差 想退房

並表示我們沒有提供毛巾 讓他花錢買了浴袍

針對這點 由於是我們的疏忽 我們信中沒有提清楚

因而我們服務人員主動提出願意賠償 五條毛巾的價錢

J先生 表示 他不需要 並表明他買的是浴袍


最後 J先生以態度很不好的口吻對我們女性服務人員說 我跟你說 明天我會先離開 所以我命令你把錢退給我朋友 就這樣 我不住了

因為我找到其他地方 就這樣

當下已有其他好心的房客介入當和事佬

因此當晚就草草結束

am 8:30 服務人員再次出現 提供退房服務

J先生不在場

由其他三位友人發言



服務人員表示 針對昨天J先生的方式 再與他們凌晨見面後立即告知老闆



老闆也相當匪夷所思為何J先生及友人說不喜歡住在這

卻又堅持一定要住下來





在該次的對談當中 我們也向三位友人表明

J先生 他是當初提出異動的人 應該他要在現場

因為他說要住 結果又說去訂別的房間

由於他的友人也表明自己也是一頭霧水 並說 我們以為他都跟你們談好了

只是要我們拿錢

因而立即撥電話給他 說明當時狀況

電話上 J先生友人說 你不是昨天都談好了

J先生說 叫他來聽

J先生對我們的服務人員說 我跟你說 我跟你講好了 我要退就是要退 你就是把錢退給我 不然小心我告你 你敢跟我講那麼多 我就用法律制你

服務人員當下就提到 是否應該請J先生到場

因為三位友人也表示 他們今天趕著回Boston

所以兩間房間是J先生要的

J先生在電話表示 他很忙 當天他人已經在別的旅店 無法到達 現在就是要退錢就對了

並說 你們走著瞧 等我有空再來好好對付你們


當天的最後 服務人員 退了三位友人 $100 現金



我們想說的是

Citi Boutique一直秉持用心在經營 J先生一直強調我們用法律押人

在電話上及見面時他多次用言語羞辱我們服務人員 不然應該也不會有其他住戶介入



並多次提到走著瞧 如此黑道的行徑 並標榜自己是在MIT工作

實在令人無以置評

另外針對他提及說我們在他們友人離開前 寫了日後不得有議的合約

我們必須澄清 我們在退錢的同時 三位友人也是軟硬兼施 其中一位C先生還說 對不起是我們理虧 至於J先生態度不好 那是因為他在溝通

結果錢拿給他後 C先生說 我會準備日後對付你們



關於這點 想請問 民宿業者該如何自保?

為何許多美國旅館 在住宿的前幾天還可以有所異動 但在24小時內他們也不接受任何異動　否則是沒有退款的

你不能訂了房間 到最後一天才說不住

或是高興住不高興就說要走

再者民宿本來經營形式就與飯店不大相同

在這組旅客來住之前 紐澤西據點以開幕兩週

兩週期間 客人反應良好並無如此激烈之議論

況且整棟樓還有提供一些較長期的商務旅客

倘若真的不符規定(暖氣沒開 水不熱) 相信他們早比他們反應

Citi Boutique我們秉持用心經營的原則 不會因為這樣所謂自稱是台灣人的惡意重傷就因此減退我們的熱情

我們會更加用心的經營

也謝謝最近許多關心我們Citi Boutique並給我們鼓勵與支持的人

謝謝你們

更多內容...

談到貝果（Bagels）就會想到紐約，為什麼？

在紐約最流行的麵包，就是Bagel，台灣叫做「貝果麵包」。

Bagel的起源，據說是1683年，波蘭戰勝了土耳其，解救了奧地利，一位維也納的猶太麵包師傅，用經過酵母發酵的麵粉團，做出圓形的麵包（古代的主教石棺畫中常有圓體的麵食）便是 Bagel 最早的前身，獻給喜愛騎馬的波蘭國王，後來為了便於遠行長征攜帶，乃有中空的圓形出現東歐的猶太人稱它為 Buger，即馬鐙（中空圓），意為圓滿之意自始，這種猶太圈餅就叫做Bagel。

1880年，大批猶太裔移民到美國，定居在紐約，也將Bagel帶到紐約。自此深受紐約市民喜愛，成為紐約早餐的代表性食物。在北美地區，bagel最主要分為Montreal bagel(甜味)和New York bagel(鹹味)。外層也有很多口味，像芝麻、蒜茸、洋蔥、肉桂、黑芝麻等。貝果的食用方式相當多樣，可蒸熱，或再烘烤，亦可微波加熱橫切成二個圓，塗抹喜歡的果醬或奶油、調味醬，再搭配其他生鮮蔬果當然亦可夾上煙燻火腿片或雞肉，更有異國風味
Bagel受美國人歡迎還有一個原因，就是它低脂、低膽固醇、低發酵，被諭為健康早餐的代表，不過，還是要看你配搭什麼餡料而定。

號稱全紐約最好吃的Bagels，您能不試試看嗎 ?


- Citi Boutique Picks -

H & H Bagels
網址: http://www.hhbagels.net/
地址: 2239 Broadway, New York, NY 10024-6201(介於 79-80 之間)
聯絡電話: (212) 595-8003
價位: $
到達地鐵: 1 at 79th St,
營業時間: Daily 24 hours
付款方式: Cash

Kossar's Bialys
網址: http://www.kossarsbialys.com/
地址: 367 Grand St, New York, NY 10002-3951
聯絡電話: (212) 473-4810
價位: $
到達地鐵: J, M, Z at Essex St; F at Delancey St
營業時間: Sun-Fri 24 hrs
(Closed from sundown on Friday through sundown on Saturday)
付款方式: Cash


Ess-a-Bagel
網址: http://www.ess-a-bagel.com/
地址: 359 1st Ave, New York, NY 10010-5611 (1 Ave and 21 St)
聯絡電話: (212) 260-2252
價位: $
到達地鐵: L at 1st Ave
營業時間: Mon-Sat 6am-9pm , Sun 6am-5pm
付款方式: Cash,Credit Card

更多內容...

到紐約旅游觀光， 人們一般都會去帝國大廈，自由女神像， 第五大道等等。在第五大道的八十街上， 座落著著名的大都會藝術博物館（The Metropolitan Museum of Art）。 大都會博物館是世界上的四大博物館之一，其它三個是倫敦的大英博物館， 巴黎的盧浮宮， 和彼得堡的Hermitage博物館。另外有人稱大都會藝術博物館是西半球最大的博物館，與巴黎盧浮宮和俄國莫斯科博物館並稱世界三大博物館。

這大都會藝術博物館本身是一座兩樓一底的巨型建築， 位于寸土寸金的中央公園邊上。 在2007 年時，大都會藝術博物館已經有接近四分之一英里長及佔地二百萬平方英尺，是博物館最初大小的二十倍。于1870年由紐約市的政商界領袖建立。其館藏分為18個分館， 收集了全世界各地從史前時代到現代的文物200萬余件， 包括繪畫、建築、雕塑、照片、印刷、服裝、樂器、陶瓷、裝飾等各個門類。其中常在展品的代表為古代及古埃及的藝術品，歐洲名師的油畫及雕塑，還有大量的美洲及現代藝術展品。博物館亦收藏了不同的樂器、服裝、飾物，以及古代的武器、盔甲。

Metropolitan Museum
網址: www.metmuseum.org/
中文網址: http://www.metmuseum.org/visit/general_information_mandarin
地址：1000 Fifth Avenue at 82nd Street, New York, New York 10028-0198
到達地鐵: 4, 5, or 6 train to 86th Street 並步行到Fifth Avenue

大都會博物館的所有畫作不太可能一次看完，以下推薦一些您不可錯過的畫作，供大家參考。

1. “Aristotle with a Bust of Homer” by Rembrandt

2. “Venus and The Lute Player” by Titian

3. “Cypresses” by Van Gogh



4. “The Death of Socrates” by Jacques-Louis David



5. “Juan De Pareja” by Diego Velasquez

6. “The Harvesters” by Pieter Bruegel

7. “The Musicians” by Caravaggio

8. “The Abduction of The Sabine Women” by Poussin

9. “George Washington” by Gilbert Stuart

10. “Autumn Rhythm” by Jackson Pollock

更多內容...

大蘋果是一個很耐遊的城市，不要以為只花一兩周就能了解它。但紐約這麼大，究竟應從那裡開始好呢？這個問題，見仁見智，沒有標準答案，不過，到任何一個國際都市旅遊，先了解它的交通樞紐和中心，是個不錯的開始。像紐約這種超級大都市，有多個交通樞紐，初到紐約的人，不容易弄清楚。一個比較有趣的方法，是以聽故事的心情，接觸這些旅遊熱點。
例如，紐約市的鐵路交通中心是大中央車站(Grand Central Terminal)，它同時也是地鐵的交通樞紐，是紐約市北向交通的大動脈。這座車站本身就是出色的公共藝術品，車站大門f頂端有精美的仿希臘式雕刻，上面有三座雕像，中間的是羅馬神話中的商業之神(God of Mercury，因為他專管交通、貿易、商業)，它的原型是由法國藝術派(Ecole des Beaux-Arts)雕刻大師Jules-Felix Coutan(1848 - 1939)在1911年到1914年所創作，美國著名雕刻家Piccirilli Brothers再根據Coutan的石膏原型，雕刻成放大四倍的大理石實品。Piccirilli兄弟創作中，最有名的是林肯紀念堂中的林肯雕像。到了大中央車站，能夠免費看到國際一流大師的作品，並且可以把它用相機拍下，旅遊投資報酬率非常高，因為這件藝術品，是有資格陳列在大都會博物館的一流作品。至於怎麼知道它是商業之神呢？看到雕像頭部帽子邊突出的翅膀，就足以辨識。

大中央車站由鐵路大王Vanderbilt家族建於1903年，是全世界最大的火車站。其頂端的雕塑反映了20世紀初法國和紐約的藝術風格，也就是Beaux-Arts(Fine Arts)風格，當時許多藝術家從希臘古文明中找尋創作靈感，反映在18世紀末和20世紀初的創作或建築設計中，這股世界潮流也曾影響到上海某些建築物的設計，紐約的街頭可說是「超級戶外教室」。為了紀念美國富豪Vanderbilt家族的建設，大中央車站西邊的街就以Vanderbilt Ave.命名。赫赫有名的耶魯校友會館(Yale Club)，就在Vanderbilt Ave.上，是一棟精心設計的建築，校友會館門前面的旗上有個英文字母Y，非常容易找。
大中央車站正門面對東42街(East 42 Street)，在東42街和Vanderbilt Ave.交口處，有一座展翅老鷹雕塑，製作極為精美，顯示出美國人崇拜老鷹的歷史情節，美國建國初期，經過國會多次討論，把美國鷹(American Eagle)定為「國鳥」，大中央車站前的鷹雕也反映了美國鷹當國家圖騰的思維。
紐約人慣常以Grand Central稱呼大中央車站，很少有人以Grand Central Terminal稱呼它。大中央車站曾經出現在許多電影的場景中，其中最有名的一部1987年經典電影The Untouchables，描寫聯邦調查局探員尼斯(Eliot Ness)和財政部稅捐部門調查員(Frank J. Wilson)在大中央車站內逮捕紐約黑社會老大卡朋(Al Capone)。片中最精彩的一幕是，歹徒把一個嬰兒車從樓梯上推下，企圖讓探員去救嬰兒而換取逃亡的機會，但是機智勇敢的探員在槍林彈雨中，不但毫髮無傷救回嬰兒，也逮捕卡朋的會計師，後來根據會計師的證詞，又捉到最狡猾難纏的美國頭號黑社會頭目卡朋，並把他送進加州舊金山灣中出名的「惡魔島」(Alcatraz Island)監獄。遊大中央車站的觀光客，許多人都會到那座電影中出現過的樓梯攝影留念。其實，真正的槍戰是發生在芝加哥的聯合車站(Union Station)。轉載<世界日報>紐約休閒

Grand Central Terminal
網址: http://grandcentralterminal.com/
地址：42nd Street and Park Avenue.
到達地鐵:4, 5, 6, 7, and S lines

更多內容...

告訴您一個紐約正在發生的好康, 最近一年一度的紐約冬季餐廳週(NYC Winter Restaurant Week, 2009)，以紐約不夜城為主題，為了強調一週7天、 一天24小時，紐約隨時提供最好的美食與服務，參與的餐廳皆以午餐$24.7 , 而部分的餐廳也 提供晚餐的嘗鮮價$35. 不論是午餐還是晚餐，列於餐廳週名單上的這些餐廳，都提供全套的餐點(three-course)，包括了前菜、主菜和餐後甜點。這種全套的餐點，在平常 日，必須消費至少$30~$50 美金，甚至更高的價格，才能全部品嘗到的。
參與的餐廳也不乏許多明星餐廳，或是曾經得到米其林美食權威評鑑星等餐廳。如果找到您理想的餐廳，建議您提早定位，不然就只有望美食興歎的份。

所有參與的紐約餐廳: http://nycgo.com/RestaurantWeek/


Citi Boutique 推薦餐廳

Asiate
New American
http://www.mandarinoriental.com/newyork/

Gramercy Travern
New American
http://www.mandarinoriental.com/newyork/

Megu
Japanese
http://www.megunyc.com/

Morimoto
Japanese
http://www.morimotonyc.com

Nobu
Japanese
http://www.myriadrestaurantgroup.com/

One If By Land, Two If By Sea
newAmerican
http://www.oneifbyland.com/

Porter House New York
Steakhouse
http://www.porterhousenewyork.com/

Perry Street
New American
http://www.jean-georges.com/

Smith & Wollensky
Steakhouse
http://www.smithandwollensky.com/

The River Cafe'
Traditional American
http://www.rivercafe.com/

The Sea Grill
seafood
http://www.patinagroup.com/east/seaGrill/

Tao
pan-asian
http://www.taorestaurant.com/

更多內容...

巧克力的歷史久遠，不過喝熱巧克力則是從17世紀晚期的歐洲開始風行。當時的巧克力是手工製作，價格昂貴，因此被視為只有富貴人家才吃得起的高貴飲品；不 過到了18世紀，巧克力得以大量製造生產，熱巧克力成為大眾化的平民飲料；而發展至20世紀時，大部分的熱巧克力並非沿用古法製作—將佳質塊狀巧克力壓成 粉末—而是改用奶精粉和次級的可可豆粉製成。
要知道到底巧克力具有何種魅力，只消去問那些吃巧克力上癮的人就知道。在許多以巧克力當題 材的電影中，巧克力被描述成充滿魔力、激情、讓人上癮並受到控制，甚至是改變體內荷爾蒙使得性情大變的角色，因此全球的巧克力工廠和專家們，無不絞盡腦汁 希望調製出會讓人上癮的巧克力。

在曼哈頓的巧克力名店中，聯合廣場地區的City Bakery可說是最受歡迎的平價熱巧克力店。它採速食店經營方式，點餐後立即結帳，不必付小費，自己找個舒適的座位慢慢享受。City Bakery以出售甜點與飲料為主，也賣一般餐點，一樓中央是販售區，顧客點杯熱巧克力，在餐檯上選擇甜點，店員多半會推薦其招牌巧克力燕麥餅，不過Fengny建議，除非是巧克力迷，最好選擇其他的甜點，否則過分濃郁的熱巧克力，不消多久就會令你生膩。

City Bakery的熱巧克力只有一種口味，每杯約5元，特殊吃法是加一塊棉花糖(Marsh Mallow)，浸在濃濃的巧克力中，趁著棉花糖未完全融化前，夾來放在嘴裡，體會其柔滑感。不過店員一般都將太妃糖直接放入巧克力杯中，顧客最好要求另 用一個杯子裝，可自己決定一次撕開多少太妃糖，然後沾熱巧克力吃，因店售甜點糖分都相當高，也許兩人分食較不會膩。
City Bakery店面雖不算小，但桌子並不算大，入門兩旁多是2人座的圓桌，開放式的2樓有相當寬敞的4人桌，可以坐在高腳座椅區，鳥瞰1樓全景，2樓比較安靜，適合聚會、聊天或閱讀。<載《世界日報》紐約休閒>

City Bakery
網址: http://thecitybakery.com/
地址：3 West 18th Street(近5大道)。
電話: 212-366-1414。
價位: $
營業時間:Mon-Fri, 7:30am-7pm; Sat, 7:30am-6:30pm;
Sun, 9am-6pm
到達地鐵:
4, 5, 6, L, N, Q, R, W at 14th St.-Union Sq.;
F, V at 14th St.;

更多內容...

Citi Boutique 邀請你遨遊紐約, 我希望以下的資訊可以幫助你一些. 我簡單的給你一些我對紐約的認知, 畢竟我也只是半個紐約客, 還不敢說自己足夠了解紐約. 也因為經營短期出租而認識了各式各樣從不同地方來紐約玩的人，他們到紐約的目的都各不相同，想體驗的東西也都不一樣。從聽他們玩紐約的經驗裡，我發現很多人都在無意之中錯過了重要的東西，這是非常可惜的，一來回頭重逛會浪費很多時間，二來也浪費了金錢，這些都是沒有做好準備會發生的遺憾…

自己出國自助旅行需要很大的勇氣，在人生地不熟、語言又不通的地方要獨自生活是很辛苦的，我非常佩服你的勇氣。不過，自助旅行不是參加旅行團，跟團的好處就是你只需要把你的錢和行李準備好就可以，聽著導遊說，跟著導遊做就好，輕輕鬆鬆的暢行無阻。而自助旅行呢，是觀光，也是體驗異地文化，你必須花上很多時間自己規劃行程才能有所收穫，雖然很辛苦，相對的，你從旅行之中獲得的東西絕對比參加旅行團來得多…

每個景點的歷史背景勝於我們今天所看到的表象，"洛克斐勒中心、中央公園、自由女神像" 代表著什麼樣的意義呢? 美東的景點遠不如美西的山水，例如大峽谷、黃石公園、或是加州海灘。相較之下，洛克斐勒中心就只是一堆方方正正的辦公大樓，中央公園就只是一個很大的溜狗公園，自由女神就只是個拿著火把的發繡銅像， 為什麼紐約人會把它當作紐約的象徵呢? 為什麼觀光客要千里迢迢的到紐約看這些東西? 他們背後的故事和意義才是最有趣的地方，了解了這些背景之後，當你看到了這些景點的候一定會感到驚嘆。我由衷的建議你在行程前利用的旅遊書和網站找找這些答案，做好完善的行程規劃，不要盲目的走馬看花猛照相，我相信這對你的紐約之旅會更有收穫


祝你有個愉快的紐約之旅


Citi Boutique

更多內容...

更多內容...